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よくある質問
DabbssonDabCreditsプログラム
DabCreditsの獲得
DabCreditsの引き換え
DabbssonDabCreditsプログラムとは何ですか？
DabbssonDabCreditsプログラムは、Dabbssonのカスタマーへの感謝の気持ちを表すプログラムです。オンライン商品の購入やオンライン活動を通じてDabCreditsを獲得し、さまざまな特典と交換できます。
DabbssonDabCreditsプログラムに参加するにはどうすればよいですか？
DabbssonDabCreditsプログラムへの参加は無料で、購入なしで登録できます。会員になるには、Dabbssonストアでアカウントを開設してください。既にアカウントをお持ちの方は、ログインすることで参加できます。
参加費用は必要ですか？
いいえ、DabbssonDabCreditsプログラムへの参加は完全に無料です。
アカウントを複数統合できますか？
残念ながらできません。各メールアドレスはそれぞれのDabbsson会員IDに紐づいており、アカウントの統合はできません。
アカウントの詳細を確認するにはどうすればよいですか？
アカウントにログインするだけで、すべての会員情報を確認することができます。
DabCreditsを獲得する方法は？
Dabbsson会員として、こちらのページに記載されたさまざまなタスクを完了することでDabCreditsを獲得できます。
プログラム開始前の購入でDabCreditsを獲得できますか？
はい。Dabbsson DabCreditsプログラムが正式に開催される90日前以内にご注文に対して、購入時にDabbssonアカウントにログインしていた場合、自動的にDabCreditsがアカウントに追加されます。これらのDabCreditsは1年後に失効します。ただし、会員になる前の購入にはDabCreditsは付与されません。
DabCreditsがアカウントに表示される時間は？
DabCreditsがアカウントに反映される時間は2つあります：
すぐに反映: 登録や購読、Facebookでの共有などのタスクを完了すると、24時間以内にDabCreditsがアカウントに表示されます。
反映の遅れ: jp.dabbsson.comでの購入の場合、DabCreditsは商品の発送後5日後に付与され、「DabCredits残高」として有効になります。ご注文に複数の商品が含まれている場合、DabCreditsの付与日は最初の商品の発送日から5日後が基準となります。DabCreditsは、対象注文の実際の支払い金額に基づいて付与されます。
DabCreditsが正しく付与されなかった場合はどうすればよいですか？
アカウントに関する質問がある場合は、サポートチーム（support.jp@dabbsson.com）にお問い合わせください。
DabCreditsは有効期限がありますか？
はい、DabCreditsは1年後に失効します。失効したDabCreditsはアカウントから差し引かれます。権利を守るために、期限内にDabCreditsを確認して引き換えることをお勧めします。
税金や送料でDabCreditsは獲得できますか？
いいえ、DabCreditsは購入金額に対してのみ計算され、税金や送料は対象外です。
割引やギフトカードでDabCreditsは獲得できますか？
いいえ、購入時に使用した割引、ギフトカード、または他のクレジットに対してはDabCreditsは付与されません。
商品を返品したり、注文をキャンセルした場合、DabCreditsはどうなりますか？
返品された商品やキャンセルされた注文に対しては、DabCreditsがアカウントから差し引かれます。価格調整による部分返金も 、DabCreditsが減少します。
DabCreditsでどのような特典を引き換えられますか？
DabCreditsは、クーポン、ギフトカード、製品などさまざまな特典と引き換えることができます。引き換えたDabCreditsは返金不可であることをご了承ください。
引き換えた製品の送料はかかりますか？
多くの引き換え製品は送料無料で提供されますが、特定のアイテムには送料がかかる場合があります。
引き換えた製品のキャンセル、返品、交換はできますか？
いいえ、引き換えはすべて最終決定となり、キャンセルや返品、交換はできません。引き換えを確定する前に選択内容を再確認してください。万が一、破損した製品を受け取った場合は、7日以内にカスタマーサービスチームにご連絡ください。
引き換えた製品を購入した商品と一緒に発送してもらえますか？
いいえ、引き換えた製品は購入した商品とは別に発送されます。
引き換えた製品の発送状況を追跡する方法は？
「マイリワード」セクションで注文番号を確認し、その番号をクリックして「マイアカウント」ページに移動すると、配送状況を追跡できます。
または、こちらのページ（https://jp.dabbsson.com/apps/track123 ）にアクセスし、注文番号または追跡番号を入力して詳細を確認することも可能です。
引き換えた製品の発送時期を選べますか？
いいえ、製品は引き換えを確定した後に発送されます。
他の質問がある場合は、どうすればよいですか？
追加の質問がある場合は、カスタマーサービスチーム（support.jp@dabbsson.com）までメールでお問い合わせください。
ニュースレターを購読しただけで新規登録していない場合、ポイントを引き換えることはできますか?
できません。
交換されたコードはどこで確認できますか？
交換後、登録されたメールアドレスにコードを確認できます。
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